Collecte des encombrants : Ça change !

Prise de rendez-vous en ligne, délais raccourcis : à partir du 1er octobre le service qui permet l’enlèvement sur rendez-vous de vos déchets encombrants à domicile évolue.

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Ce qui change pour les particuliers :

www.encombrantssurrendez-vous.com/particulier   /   N° vert 0 805 288 396

  • Rendez-vous par créneau (matin de 7h à 13h, après-midi de 13h à 18h/20h)
  • Plus de présence physique obligatoire lors de la collecte
  • Délai de prise de rendez-vous passe de 6 jours ouvrables contre 3 semaines précédemment.
  • Gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) en 48h via le numéro vert
  • Volume minimum de 0,5 m3 à présenter
  • Les déchets encombrants doivent être présentés :
    . pour le créneau du matin avant 7h ou au minimum la veille à 20h
    . pour le créneau de l’après-midi juste avant 13h 

Ce qui change pour les bailleurs & syndics (avec un point de collecte référencé) :

www.encombrantssurrendez-vous.com/bailleur   /  N° vert 0 805 286 800

  • Rendez-vous à heure fixe
  • Présence physique obligatoire du gestionnaire de l’immeuble lors de la collecte
  • Délai de prise de rendez-vous passe à 5 jours ouvrables contre un mois précédemment
  • Collecte séparée des objets du réemploi
  • Volume minimum de 3 m3 à présenter
  • Présentation des déchets encombrants 15 mn avant l’heure de rendez-vous.

Pour toutes informations complémentaires, rendez-vous dans  la rubrique dédiée sur le site de la MEL https://www.lillemetropole.fr/dechets



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