Médiation sociale energie droits sante 2.0

Aider à résoudre les problèmes administratifs et financiers...

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L’action consiste à mettre en place des permanences de médiation postée qui visent à informer, conseiller et accompagner les habitants en difficulté de Lille, Roubaix, Wattrelos, Tourcoing et Mons en Baroeul. Le médiateur d’INTERFACES accueille et aide les familles à résoudre les problèmes administratifs et financiers qu’elles rencontrent au quotidien dans le domaine du logement, énergie, eau, droits santé, téléphonie… INTERFACES développe également le processus du « aller vers » en organisant des visites à domicile, et des permanences de médiation en zone péri-urbaine de la MEL avec un bus de médiation itinérant.

Porteur du projet : Interfaces

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